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Les technologies numériques sont devenues une nécessité sociale pour garantir l’éducation en tant que droit humain fondamental, en particulier dans un monde confronté à la fréquence accrue des crises et des conflits. Pendant la pandémie de COVID-19, ce sont les pays qui ne disposaient pas d’une infrastructure TIC suffisante et de systèmes d’apprentissage numérique dotés en ressources adéquates qui ont subi les perturbations de l’éducation et les pertes d’apprentissage les plus graves, une situation qui a fait que, pendant plus d’un an, près d’un tiers des élèves à travers le monde n’a pas eu accès à l’apprentissage lors les fermetures d’écoles. Les perturbations de l’éducation engendrées par la COVID-19 ont révélé au grand jour la nécessité urgente de combiner la technologie et les ressources humaines pour transformer les modèles scolaires et construire des systèmes d’apprentissage inclusifs, ouverts et résilients. Pour l’UNESCO, il est important d’utiliser l’innovation numérique pour élargir l’accès aux possibilités d’éducation et faire progresser l’inclusion, rehausser la pertinence et la qualité de l’apprentissage, construire des parcours d’apprentissage tout au long de la vie améliorés par les TIC, renforcer les systèmes de gestion de l’éducation et de l’apprentissage et assurer le suivi des processus d’apprentissage. Afin d’atteindre ces objectifs, l’UNESCO s’emploie à développer l’alphabétisation numérique et des compétences numériques en privilégiant les enseignants et les élèves.

L’UNESCO adopte une approche humaniste afin que la technologie soit conçue au service des populations, conformément aux cadres des droits de l’homme convenus au niveau international, et que les technologies numériques soient exploitées en tant que bien commun pour soutenir la réalisation de l’ODD 4 – É»å³Ü³¦²¹³Ù¾±´Ç²Ô 2030 et construire des futurs communs de l’éducation au-delà de 2030. L’UNESCO promeut une inclusion numérique axée sur les groupes les plus marginalisés, notamment les femmes, les groupes à revenu faible, les personnes en situation de handicap ainsi que les communautés linguistiques et culturelles minoritaires. L’UNESCO guide les efforts internationaux pour aider les pays à comprendre le rôle potentiel de la technologie dans l’accélération des progrès de l’objectif de l’éducation, l’, selon les termes de la de 2015 et du de 2017, de la de 2019, du de 2019 et de la de 2021 (2022 - 2025). L’UNESCO aide ses États membres à concevoir, intégrer et mettre en Å“uvre des politiques et des plans directeurs nationaux efficaces dans le domaine de l’apprentissage numérique, en veillant à ce que les activités sur le terrain répondent aux besoins de chaque pays et communauté, tout en mettant l’accent sur les populations défavorisées.

L’Organisation renforce sa fonction d’observatoire des transformations technologiques émergentes et de leurs implications pour l’éducation, par le biais de la production et de la diffusion de connaissances et de cadres reconnus comme les , , les , le les . L’Organisation promeut également les bonnes pratiques locales par le biais du , les , les bonnes pratiques de l’apprentissage mobile et de . Enfin, l’UNESCO organise des conférences internationales, notamment la et le .

Les ressources éducatives libres (REL) sont des matériels d’enseignement, d’apprentissage ou de recherche mis librement à la disposition de tous. L’UNESCO appuie leur développement et leur utilisation, et œuvre à l’élaboration d’indicateurs pour le suivi et l’évaluation de leur utilisation et de leur impact, facilitant ainsi la création de politiques nationales sur les REL. L’UNESCO a élaboré et adopté des consensus et des instruments internationaux, notamment la et , et elle fournit des et L’Organisation coopère également avec des partenaires pour fournir des ressources de lecture de qualité et librement accessibles aux enfants, dans la langue qu’ils parlent à la maison, par le biais de la campagne et de l’Initiative Traduire une histoire.

L’intelligence artificielle (IA) offre des potentialités pour relever nombre de défis majeurs dans l’éducation et rendre les pratiques d’enseignement et d’apprentissage plus innovantes. Dans le même temps, son utilisation doit répondre aux principes d’inclusion et d’équité. L’UNESCO aide les États membres à exploiter les potentialités de l’IA pour la réalisation de l’Agenda É»å³Ü³¦²¹³Ù¾±´Ç²Ô 2030, dans le cadre d’une approche humaniste. Elle se concentre sur le rôle de l’IA dans le traitement des inégalités dans les domaines de l’accès à la connaissance, de la recherche et de la diversité des expressions culturelles pour l’empêcher de creuser les fossés technologiques au sein même des pays et entre eux. Conformément au et à la l’UNESCO a élaboré , actuellement disponible dans les six langues des Nations Unies, qui s’adresse aux praticiens et aux professionnels des communautés chargées des politiques et de l’éducation.

Les inégalités entre les genres dans l’accès aux nouvelles technologies ont un impact sur les compétences et le développement professionnel futur des femmes et des filles dans les disciplines numériques, ce qui entraîne également un biais sexiste dans le développement de l’IA et des outils technologiques. En effet, les femmes et les filles sont sous-représentées dans les disciplines des TIC, dans le secteur des TIC et dans le développement de l’IA, 80 % du développement de logiciels étant le fait d’équipes exclusivement masculines. L’UNESCO s’appuie sur des partenariats tels que le projet UNESCO-Huawei d’écoles ouvertes à tous grâce à la technologie pour exposer les filles à la technologie dès le début de leur scolarité, les former au secteur technologique et soutenir leurs études en IA et en nouvelles technologies.

L’UNESCO s’emploie à atténuer l’impact des perturbations de l’éducation et des fermetures d’écoles. Des solutions efficaces d’apprentissage à distance ont permis aux enseignants et aux décideurs de continuer à suivre les plans de cours nationaux en s’appuyant sur les ressources numériques et technologiques disponibles. À cet égard, l’UNESCO a développé plusieurs outils qui offrent de bonnes pratiques, des idées innovantes et des recommandations avec des lignes directrices sur l’enseignement à distance et des solutions d’apprentissage à distance.

Au-delà de la réponse à la crise actuelle, les efforts visant à déployer l’enseignement à distance à grande échelle à tous les niveaux de l’éducation permettent de dégager de précieux enseignements et sont susceptibles de jeter les bases d’objectifs à plus long terme pour la construction de systèmes éducatifs plus ouverts, inclusifs et flexibles après la fin de la pandémie de COVID-19.