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Au cours des dix dernières années, les prodigieux progrès réalisés par les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) ont changé les modes de vie, d’acquisition des connaissances et de production. Ces avancées technologiques ont suscité beaucoup d’espoirs notamment dans les pays en développement qui croient pouvoir, grâce à ces outils, accélérer leur développement économique. 

L’observation de l’Internet au Bénin révèle une multiplicité d’expériences s’appuyant sur le cadre juridique établi, relevant à la fois des acteurs publics, privés et de la société civile. À l’instar des autres technologies de l’information et de la communication, Internet est appréhendé aujourd’hui à travers une approche de plus en plus pensée en relation avec l’homme, en ce sens que l’attention se focalise davantage sur son utilité pratique et mieux encore sur l’optimisation de ses conditions d’utilisation, son développement et son appropriation. Cette approche qui va au-delà du simple fonctionnalisme suppose donc d’accorder une place importante à la compréhension claire et concrète de l’environnement et des politiques nationales de l’Internet, de procéder à une évaluation de l’écosystème numérique et des politiques publiques, ainsi qu’à une analyse des lacunes et des réalisations. 

L’UNESCO à travers les indicateurs de l’universalité de l’Internet postule que l’Internet doit être fondé sur les droits humains, doit être ouvert, accessible à tous et alimenté par la participation multipartite. Ces orientations ont servi de base à ce rapport sur l’universalité d’Internet au Bénin. La synthèse suivante résume l’essentiel des informations relatives aux différentes catégories : Droit, Ouverture, Accessibilité, participation Multipartite, indicateurs transversaux.

Le rapport sur l’universalité d’Internet au Bénin a permis de relever des avancées significatives, mais aussi des points de fragilité qu’il convient d’améliorer. Ils sont liés au cadre juridique et institutionnel, au manque de compétences, au manque et à la qualité des infrastructures notamment en milieu rural, à la gestion des déchets électroniques, etc. En se basant sur ce constat, le rapport sur les indicateurs de l’universalité d’Internet au Bénin a fait 18 recommandations clés à l’endroit du gouvernement, 16 à l’endroit de la société civile et 14 à l’endroit du secteur privé.