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Compétences en intelligence artificielle et transformation numérique pour les fonctionnaires
Les transformations numériques changent continuellement la façon dont les personnes vivent, travaillent et fonctionnent dans leurs sociétés. Ces applications de la technologie sont présentes dans l’éducation, les transports, le stockage de données, les communications et les soins de santé, entre autres domaines.
Le développement et l’utilisation des technologies numériques ont également des répercussions sur l’action et le fonctionnement des gouvernements. La transformation numérique, y compris l’adoption de l’intelligence artificielle (IA), est devenue l’une des principales priorités des organisations publiques. Par exemple, face aux attentes croissantes du public, les gouvernements s’efforcent de plus en plus de numériser leurs services grâce à la technologie.
Mais aujourd’hui, certains gouvernements sont invités à aller plus loin encore : créer un environnement porteur dans lequel une transformation numérique verte, inclusive et équitable renforce les sociétés et les économies démocratiques. Plusieurs études ont en effet pointé du doigt de graves lacunes en matière de compétences numériques dans le secteur public, notamment dans les pays du Sud. Il est donc extrêmement important d’identifier et de combler ces lacunes afin de réussir la transformation numérique du secteur public, puisqu’il s’agit d’un catalyseur du changement pour les sociétés et les économies à l’ère du numérique.
Bien que les ouvrages sur les types de compétences numériques dont les fonctionnaires du secteur public ont besoin se multiplient, il n’existe pas encore de cadres de compétences numériques exhaustifs permettant :
- d’identifier clairement les difficultés internes auxquelles un gouvernement est confronté sur la voie de transformation numérique ;
- de proposer des compétences spécifiques pour surmonter ces difficultés ; et
- de prendre en compte certaines spécificités des pays du Sud.
