Наращивание цифрового потенциала правительства
Цифровая трансформация может дать правительствам наилучшие шансы на создание устойчивой, эффективной, инновационной политики, способствующей выполнению ЦУР ООН. Обладая необходимыми цифровыми компетенциями, политики и регулирующие органы имеют возможность цифрового преобразования своих институтов с помощью политики, использующей возможности, предоставляемые новыми технологиями, и одновременно преодолевающей многочисленные риски и проблемы, которые они могут принести.
В 2021 году ЮНЕСКО выявила высокий спрос на инициативы по укреплению потенциала правительственных чиновников для использования цифровых технологий. Эти выводы были опубликованы в .
В ответ на это ЮНЕСКО в качестве одного из руководителей рабочей группы Комиссии по широкополосной связи по наращиванию потенциала ИИ разработала данную систему компетенций для поддержки национальных усилий по наращиванию цифрового потенциала политиков, регуляторов и лидеров цифровых технологий
Are civil servants ready for digital transformation?
Listen to Dr. Tawfik Jelassi, Assistant Director-General for Communication and Information at UNESCO, presenting the report on AI Capacity Building for Civil Servants at the Broadband Commission for Sustainable Development in New York, USA (17 September 2022).
The report is available here.
Какие компетенции необходимы сотрудникам государственного сектора для цифровой трансформации?
В настоящее время правительства могут сдерживаться многими барьерами, такими как жесткие иерархические структуры, отсутствие ИТ-инфраструктуры и недостаток цифровых навыков. Эти проблемы цифрового управления требуют от политиков нового набора навыков и компетенций для обеспечения того, чтобы национальная цифровая трансформация осуществлялась на основе устойчивого и справедливого подхода, соответствующего принципам прав человека, открытости, инклюзивного доступа и участия многих заинтересованных сторон (ПОДУ-К).
Данная структура предлагает три области компетенций с множеством вложенных компетенций и девять рекомендаций для поддержки стран в преодолении барьеров и использовании возможностей цифровой трансформации.
Цифровое планирование и проектирование позволяет государственным служащим понимать сложность современных проблем, распознавать стратегические возможности использования цифровых решений, а также планировать и разрабатывать инклюзивные проекты цифровой трансформации.
- "Цифровое планирование и проектирование".
Компетенции: системное мышление, выявление и решение проблем, стратегическое предвидение, гибкая стратегия.
Использование данных и управление вооружает государственных служащих пониманием и использованием данных - их фундаментальной роли, ценности, возможностей и присущих им рисков. Поддерживает гражданских служащих в решении проблем управления и использовании данных эффективно, этично и ответственно.
Компетенции: цифровая грамотность, принятие решений на основе данных, открытые данные и открытое правительство, конфиденциальность и безопасность, правовые, нормативные и этические основы, основы искусственного интеллекта.
Digital Management and Execution дает возможность государственным служащим понять новые и инновационные методы управления проектами и сотрудничества для повышения успеха инициатив по цифровой трансформации.
Компетенции: ориентированность на людей, итерации, гибкое исполнение, цифровое лидерство.
Эти компетенции и рекомендации поддерживают развитие цифрового потенциала во всех государственных службах, в министерствах ИКТ и цифровых подразделениях правительств. Используя систему компетенций в качестве справочника, политики могут адаптировать этот открытый ресурс в соответствии со своими потребностями и выполнять свои обязанности.
Цели
Рамки компетенций для государственных служащих в области ИИ и цифровой трансформации направлены на:
- Продвижение доверительного использования ИИ и новых технологий в соответствии с инклюзивными достижениями ЦУР
- Повышение дальновидности и осведомленности гражданских служб для уверенного участия в национальных цифровых инновациях и преобразованиях, разработки политики и создания благоприятных условий; и
- Обеспечить основу для инициатив по развитию потенциала, адаптированных к национальным потребностям, например, с помощью специализированных наборов инструментов для разработчиков политики и семинаров.
Проблемы цифровой трансформации
- Культурные и организационные барьеры: Культура работы, неблагоприятная для экспериментов и инноваций, а также низкий уровень поддержки инновационных идей со стороны руководства создают проблемы для инициатив по цифровой трансформации в правительствах.
- Барьеры в области данных и инфраструктуры: Эти проблемы включают недостаток инвестиций в ИТ-инфраструктуру, отсутствие доступных наборов данных и отсутствие зрелой практики организации данных, управления данными и руководства данными - они препятствуют национальным усилиям по цифровой трансформации
- Кадровый потенциал: ИИ и цифровая трансформация - пробелы в компетенциях усиливаются при низком уровне инвестиций в цифровые технологии, анализ данных, ИТ и навыки искусственного интеллекта и отсутствии адаптации закупленных цифровых технологий и цифровых систем к уникальному контексту организации.
В данном отчете представлена система компетенций для государственных служащих в области ИИ и цифровой трансформации, а также даны рекомендации по ее внедрению для поддержки соответствующего потенциала в правительстве. Исследование, проведенное для данного отчета, было продиктовано следующим вопросом: Какие компетенции необходимо развивать у государственных служащих для эффективной разработки и реализации инициатив по цифровой трансформации и ИИ в правительстве, а также для создания благоприятной среды для цифровой трансформации в обществе?
Вкратце: Развитие и использование цифровых технологий оказывает влияние на работу и функционирование органов власти. Цифровая трансформация, включая внедрение искусственного интеллекта (ИИ), стала одним из главных приоритетов для государственных организаций. Правительства все чаще предлагают цифровые услуги в связи с растущими ожиданиями населения.
Хотите рассказать о нашей работе своим знакомым?
Найти наши ключевые сообщения, карточки социальных сетей и презентацию по системе компетенций .